Eliminación de Datos

Instrucciones para solicitar el borrado de tu cuenta y datos.

En Flow Rapido, respetamos tu derecho al olvido. Si deseas dejar de usar nuestra plataforma y eliminar toda tu información personal y la de tu negocio, puedes hacerlo siguiendo los pasos a continuación.

¿Qué se eliminará?

  • Perfil de usuario y credenciales
  • Datos de la barbería y configuración
  • Historial de citas y clientes
  • Logs de chat de WhatsApp

Cómo solicitar la eliminación

1Desde la Plataforma (Automático)

Si tienes acceso a tu cuenta de administrador:

  1. Ve a Configuración > General.
  2. Busca la sección "Zona de Peligro" al final.
  3. Haz clic en "Eliminar Organización".
  4. Confirma la acción escribiendo el nombre de tu negocio.

2Solicitud por Email

Si no puedes acceder a tu cuenta, envíanos un correo:

Para: brahyanpro16@gmail.com

Asunto: Solicitud de Baja - [Nombre de tu Barbería]

Por favor incluye tu número de teléfono registrado para verificar tu identidad.

Tiempo de Procesamiento

Las eliminaciones automáticas son inmediatas. Las solicitudes por email se procesan en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Recibirás una confirmación final una vez completado el proceso.

Advertencia Importante

Esta acción es irreversible. Una vez eliminada la cuenta, no podremos recuperar tu historial de citas, base de datos de clientes ni configuraciones.